Outlook es una herramienta muy popular y amigable para la gestion de correos y tambien presenta una gamas de errores muy comunes. Por lo general estos son causador por complementos, los cuales se pueden solucionar con los siguientes comando.
1. Scan PST
Cuando
las cuentas están configuradas en Outlook, los
elementos de los correos se almacenan en un archivo llamado PST. A
medida que la cantidad de correos crece este archivo se volverá más
pesado y puede comenzar a corromperse. Si este archivo se daña el
Outlook dejará de procesar el flujo de correos nuevos, por lo tanto la
solución es reparar el PST para que todo regrese a la normalidad. Por
suerte Outllok integra una herramienta nativa llama scanpst.exe para ayudarnos con esto.
Para encontrar tenemos que navegar a la carpeta donde está instalado
Outlook, la cual varía dependiendo de la versión. Una forma
más sencilla: de buscar es entror al disco C y escribir scanpst.exe en el cuadro de búsquea.
Cuando abran el archivo les aparecerá una ventana. Le dan clic al botón Examinar, luego seleccionan el archivo .pst de la cuenta que desean reparar, por ultimo le dan clic al botón Start y el proceso comenzará. EL tiempo que dure dependerá del tamaño del archivo.
2. Abrir Outlook en modo seguro
Abrir
el Outlook en modo seguro no siempre será suficiente para resolver el
problema, pero nos ayudará a saber cuál es el origen del mismo. Cuando
ejecutamos Outlook en modo seguro el abre con las características
mínimas, por lo que varias herramientas no funcionarán. El modo seguro
sólo se ejecutará con las cosas que básicas que Outlook necesita para
funcionar. Para iniciar este programa en modo seguro abriremos la herramienta Ejecutar, escribiremos el comando outlook.exe /safe y le daremos clic a Aceptar.
3. Resetea los cambios
Muchos
usuarios personalizan el Outlook agregando o quitando elementos del
panel de navegación. Generalmente estos cambios no afectan el
funcionamiento del Outlook, pero hay casos en que esto provoca que el programa deje de funcionar. Para revertir estos cambios Outlook tiene una herramienta llamada resetnav de resetea toda la configuración a su forma original. Para resetear todos los cambios tendremos que abrir la herramienta Ejecutar y escribir el comando
outlook.exe /resetnavpane.
